『注文とお支払いの流れ』

１	商品選択	お買い求め頂くお茶を決めます。 わからないことがありましたら気軽に御相談ください。
２	商品の注文	注文フォーム(インターネット)、Ｅ−メール、電話、ＦＡＸでご注文下さい。 ※情報不足発生防止のため、できるだけ注文フォームでご注文お願いします。 注文フォーム以外でご注文の際は、以下の内容をお知らせください。 ご自宅へ送付する場合 １．商品名、２．数量、３．住所、４．氏名、５．電話番号、６．E-mailアドレス、７．お支払い方法、８．配達業者と時間の指定 ご自宅以外へ送付する場合、 １．商品名、２．数量、３．住所、４．氏名、５．電話番号、６．E-mailアドレス、７．送付先住所、８．送付先氏名、９．送付先電話番号、１０．のし形態、１１．お支払い方法、１２．配達業者と時間の指定
３	注文確認 メールを返信	Ｅメールで、注文内容・金額等をご連絡させて頂きます。 また、初めてのお客様には、お客様に合ったお茶の相談等もさせて頂いています。 ＜注意＞ 確認メールは、自動返信されません。仕事の合間に、全て内容に目を通して、確認メールを返送しておりますので、少し時間がかかります。ご了承ください。 また、ご注文内容に相違が無いかを確認するためと、お値引き等の関係から、確認メールでご請求金額と一緒に振込口座をご連絡させていただいております。 必ず確認メールをご確認の上、ご入金お願致します。
４	お支払い	代金先払いの御客様は、指定の方法にてご入金頂きます。 代引きのお客様は、配達員にお支払いください。 ※商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受け致しかねます。 ※代引きの支払い記録が領収書となります。私共より領収書の発行は致しません。
５	商品の発送	商品を発送いたします。 （代金先払いの場合、入金確認後に発送いたします。） 通常、確認後３日以内に商品を発送致します。７日経っても商品が届かない場合はご連絡下さい。 注意：一部地域は、配達日数がさらに長くかかります。→ゆうパック
６	商品確認	商品が到着しましたら、中身を確認して下さい。 注文の商品と違ったり不良品等がございましたら、７日以内に送料着払いで現品を返送してください。すぐに代替品をお送りいたします。
７	お支払い	代金後払いの御客様は、指定の方法にてご入金頂きます。 商品到着後１０日以内にご送金下さい。

ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。